1. ホーム
  2. よくあるご質問

よくあるご質問

お問合せが多いものまとめました。ご利用の参考にしてください。 こちらに記載の無いご不明点に関しましては、お手数ですが お問合せフォーム よりお願いいたします。

  1. 自分で組み立てたいのでキットで売ってくれませんか?
    誠に申し訳ありませんが、弊社施工商品に関しましては、キットでの販売はしておりません。
  2. 窓の位置を変えたいのですが。
    窓に限らずドアの位置、屋根の勾配なども設置場所に合わせて変更する事が出来ます。 窓の大きさも選べます。 お気軽にご相談ください。(※別途料金がかかる場合もございます)
  3. 自宅の壁の色と同じにしたい。
    弊社で使用している塗料の中で、もっとも近い色を選ぶ事は出来ます。 ご希望の色が無い場合はお取り寄せになりますので、別途料金が発生致します。
  4. イメージに合うもの(又はサイズが合うもの)が無いのですが。
    ホームページや、カタログに載っていない商品でも製作致します。まずは、お気軽にご相談下さい。
  5. 見積と請求金額が違う。
    材料の値上がり、また、施工する際に排雪が必要になる…等、当初提示したお見積りと金額が変わる場合がございます。 ですが、その場合必ず担当の営業から説明があり、お客様の了承を得て、変更させて頂いております。 ご不明な点があれば、担当営業へお気軽にお問い合わせ下さい。
  6. 引越しのため不要になってしまいました。引き取って頂けますか?
    当社で買い上げて引き下げも出来ます。ですが、一度ご使用になった商品ですので、高い値はお付けできません。予めご了承ください。 ご依頼頂ければお引越し先まで(※北海道内に限り)設置する事も可能です。(※運搬費はお客様の負担となります)
    お引越しが決まりましたら、一度ご相談下さい。
  7. キャンセルは可能ですか?
    正式発注後のお客様都合によるキャンセルは、基本的にはご遠慮いただいております。やむを得ない事情により、どうしてもキャンセルされる場合には、 その時点までの作業料金・材料費を請求させていただきます。
  8. 返品は出来ますか?
    未使用に限り返品を受付致します。(※但し送料はご負担頂きます。)
    カーポートなどの施工商品については解体費、物置などの設置商品については運搬費などご負担頂きます。
  9. 別の商品と交換したい。
    未使用に限り、交換を致します。(※但し送料はご負担頂きます。)
    カーポートなどの施工商品については解体費、物置などの設置商品については運搬費などご負担頂きます。 代金に差額がある場合、多い場合は送料と相殺して返金、少ない場合は送料と合わせてご請求致します。
  10. 修理して頂けますか?
    いつでも修理・修繕受け付けております。ご連絡ください。老朽・災害・故意による破損については、お客様のご負担になります。
  11. 設置したら税金が増えた。
    固定資産税に関しましては、市町村によって計算方法が違います。施工設置を検討するまえに、各市町村の税務署にご相談下さい。
  12. (ネットで注文した商品が)届いたら壊れていた。
    すぐに交換致します。限定品など商品の在庫が無いものに関しては、全額返金を致します。 あまり時間が経つと返品・交換に応じられない場合がありますので、届いたらすぐに中身を確認して下さい。

営業カレンダー

Calendar Loading
Calendar Loading

営業時間|9:00~18:00

お気軽にお問い合わせください。

Tel.0166-83-0100

お見積り・お問い合わせ